白云区网格“五长”微治理在三元里街13个社区全面铺开

来源:广州市来穗人员服务管理局发布时间:2019-11-22 14:43:21
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    “没想到我提了建议后,坡道上很快就修起了楼梯和扶手。”就在萧菊英奶奶摔伤的当晚,广州市白云区三元里街梓元岗社区第五网格“五长”议事小组成员迅速碰头研究,约一周时间,就让萧奶奶的建议变为现实。街坊们的操心事、烦心事、揪心事得以如此高效解决,得益于广州市白云区三元里街基层治理探索的一大创新举措——网格“五长”微治理体制。

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    三元里街以党建为引领,结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,着力推行网格“五长”微治理在全街13个社区全面铺开,充分调动多元主体积极参与基层公共治理,实现“小事不出格、大事不出街”。
    值得一提的是,三元里街科学制定开展主题教育实施方案,配置重点学习用书,编制配发主题教育专用学习笔记本,编写主题教育应知应会知识“口袋书”,把主题教育活动开展到最基层的网格单元,教育和引导网格“五长”队伍提高政治站位。
    所谓“五长”,即“党小组长、网格长、议事长、监事长、警长”领导下的五支队伍,成员包括区“两委”干部、社区工作人员、街道挂点联系单位人员、“两代表一委员”、本地居民、来穗人员、辖内企事业单位人员加入基层综合治理,随时了解街坊需求,网格内充分对话协商达成共识,第一时间解决问题化解矛盾。
    三元里全街156个网格均建成“五长”队伍,共2000多人,平均一个网格有12名“五长”队员,党员队员650人,约占三分之一,网格党小组全覆盖。
    截至11月15日,全街“五长”队伍收集问题3302个,解决问题3109个,解决率达94%。目前,三元里街网格“五长”微治理被列为白云区2019年创造型引领型改革项目,梓元岗社区网格“五长”微治理被区政法委推荐为广州市综治创新项目。
    “五长”合力迅速解决街坊烦心事
    11月20日上午,在梓元岗社区22栋外,一段三米多长的斜坡被一根金属扶手分成了两半,一边是低矮的十几级水泥楼梯步道,另一边仍是水泥斜坡步道,容得下轮椅通过。
    89岁的萧菊英介绍道,两个月前的一天,她步行上斜坡回家时,脚底打滑摔了一跤,“整个人正面扑倒在地上,脸擦伤流血了,腰也摔疼了”。梓元岗社区总警长刘培东正好在附近巡逻,赶忙跑来扶起萧奶奶。“晚上他还到我家探望我,我跟小刘建议,应该在斜坡上安装扶手,这样老人出行就会更安全。”萧奶奶说。
    刘培东当晚就向第五网格“五长”成员反映,“五长”议事小组马上开会协商,并向居委报告。大约一个星期,“肇事”坡道的“微改造”就完成了,从老家回来的萧奶奶看到扶手和楼梯,反复走上走下体验,并连连称赞:“我很满意。”
    韦燕华是梓元岗社区党总支第一支部书记,也是梓元岗第一网格党小组组长,她告诉表示,今年4月试点网格“五长”微治理模式以来,该社区被细分为17个网格,每个网格都有“五长”。
    据统计,截至11月15日,梓元岗社区“五长”队伍收集问题354个,解决问题354个,解决率达100% ,得到居民群众的普遍肯定。
    “五长”微治理出成效 铁路老职工纷纷回迁
    “天气转冷,大家对热水需求增加,你们的直排式热水器容易导致一氧化碳中毒”,梓元岗社区第五网格员洪海波、钟健明在巡查出租屋时建议租户,要么加装排气扇,要么改装成强排式热水器。
    梓元岗社区第五网格的156户人家,是洪海波、钟健明的“责任田”,他们每天抽出时间入户巡查,排查安全隐患,守护群众平安。“在家门口给电动车充电、热水器安全隐患、楼内消防通道堵塞、消防设施失效,是我们巡查发现最常见的问题,我们会上报发现事项,并督促房东整改。”洪海波说。
    梓元岗社区共有86栋居民楼,都是老住宅楼,长者占了常住人口的7成,其中,有25栋居民楼是铁路职工宿舍。居民群众对社区“微改造”的愿望强烈。韦燕华称,根据群众向“五长”反映的情况,居委会牵头与铁路部门协商,由其出资进行社区“微改造”。“目前,下水管道更新、楼道墙壁翻新等问题已解决,施工人员正在完成住宅楼间的大理石地面铺设。”
    如今,通过网格“五长”微治理体制,多方力量共治议事,像水管爆裂、化粪池满溢等问题都及时得到解决。“社区琐事、邻里纠纷,我们能解决的当场解决,无法解决的就上报网格长,由网格长协同网格内的‘五长’成员共同协商解决。”三元里松柏岗社区网格员潘志权说。
    随着创建容貌示范社区的深入,梓元岗社区的人居环境硬件完成升级改造。如今,党建引领下的基层治理创新,使社区管理服务更加精细、高效,赢得街坊强力点赞。“之前,对社区人居环境、治安环境不太满意的铁路老职工最近纷纷回迁”,韦燕华透露,社区内出租屋数量已从900多户减至700多户。

(来源:11月22日《广州日报》第A5版)



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