黄埔区:联和街开展来穗人员商务礼仪培训

来源:广州市来穗人员服务管理局 发布时间:2020-06-22 15:52:47
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  6月19日,“心安黄埔 悦享融合”2020年黄埔区“来穗人员融合大学堂”走进联和街威凯检测技术有限公司,为企业来穗职工提供职场礼仪培训。本次活动采用“现场+直播”的形式,除了在广州会场现场授课之外,还在威凯公司深圳、顺德、嘉兴、武汉和上海分公司同步直播。

  本次讲座邀请了中国成教协会礼仪高级研究员吴锦雅博士为为来穗人员讲解和演示商务礼仪行为和DISC职场沟通技巧。课程首先从“礼”的典故开场,结合“最美逆行者”图片告诉大家“礼在心中敬自现”。在“职场仪表与举止形态”讲解中,老师邀请现场员工上台演示站姿与坐姿,再让台下观众对其点评。并由助教做标准示范加技巧提示,让观众从“听、试、看、学”多个角度真正掌握核心知识。紧接着在“电话与见面礼仪”环节设置了现场角色扮演,邀请企业市场和客服部的同事上台表演,再由老师针对角色扮演中出现的礼仪问题进行纠正。最后通过“DISC职场沟通”的性格特点分析告诉大家如何有针对性的去与领导、同事和客户沟通,真正让员工们学有所用,学以致用。现场氛围活跃,互动频频。


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(黄埔区来穗人员服务管理局)


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